UŽSAKYMAS
Kaip galiu užsisakyti prekes?
Prekes galite užsisakyti elektroninėje parduotuvėje arba parašę mums el.paštu equineparadiselt@gmail.com.
Ar visas prekes turite vietoje?
Visas prekes, kurias galite užsakyti elektroninėje parduotuvėjė – turime vietoje.
Ar galima užsakyti prekes, kurių neturite vietoje?
Jei nerandate prekės arba prie prekės nurodyta ‘neturime’, susisiekite su mumis ir mielai jums ją užsakysime.
APMOKĖJIMAS
Kaip galiu apmokėti prekes?
Prekes galite apmokėti bankiniu pavedimu arba per Stripe mokėjimo sistemą.
PRISTATYMAS
Kaip greitai išsiunčiate užsakymą?
Darbo dienomis po užsakymo apmokėjimo jį išsiunčiame per 24val. Jei užsakėtė savaitgalį, užsakymą išsųsime artimiausią darbo dieną.
Per kiek laiko gausiu savo užsakymą?
Lietuvoje užsakymai pristatomi per 1-2 darbo dienas. Latvijoje ir Estijoje per 3-5 darbo dienas.
Ar galiu atsiimti prekes Vilniuje?
Iš anksto susitarus, savo užsakymą galite atsiimti mūsų ofise Ateities g. 10.
GRĄŽINIMAS
Per kiek laiko galiu grąžinti netikusias prekes?
Netikusias prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo datos. Prekės turi būti nenaudotos, švarios, su originalia pakuote.
GARANTIJA
Ar prekėms yra taikoma garantija?
Visoms prekėms yra taikoma gamintojo garantija, jei prekės pažeidimas nėra dėl natūralaus nusidėvėjimo ar išorinių veiksnių.